長野幸浩の日記『We Believe』

思いついたことを気楽に

問題を可視化する

 目の前で起こるのは、現象という結果だ。分かりにくいかもしれないが、問題は現象であり、そのものが問題なのではない。
 全ては、原因があり結果がある。問題の本質は、表面より深いところにある場合が多い。表面を捉えてその部分だけを修正しても、問題の本質を捉えていない限り、かたちを変え、それに類する現象が発生する。
 過去にも何度も書き記したが、何故・なぜを五回繰り返して考えてみよう。何故そうなったのか、またそれは何故そうなったのか、そしてまたそれは何故そうなったのか・・・
 すると問題の本質にたどり着く。殆どの場合五回繰り返せばたどり着くのである。
 また、現象は認識しているが、それを問題として認識できない事も私たちの周りに多い。先ずは、問題の可視化だ。その為には起こった現象に問題意識を持ち、おかしいと認識する事から始まるのだ。
 そう、問題意識を持つことから解決の道は始まるのである。
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