先日、友人の会社を訪問したところ、応対して下さった女性の最初の一言がとても心地よかった。 『いらっしゃいませ。お待ち致しておりました』の、『いらっしゃいませ』までは何とか弊社でも出来ているが、『お待ち致しておりました』は出来ていない。 小さ…
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