2010-01-18から1日間の記事一覧

クレームは信頼を勝ち得る機会

仕事

私たちは人間である以上必ず間違いを犯すものだ。犯した間違いはもう後に戻って変えることはできない以上、ブツブツ言い訳を考えても何の解決にもならない。大切なことは、先ずは上司に報告、そして即座に対処することである。私が東京で仕事をしていたとき…