2011-03-07から1日間の記事一覧

クレームの発生より、クレームが無い事に注意！

仕事

仕事をしている以上クレームの発生はある程度織り込み済みだ。当然、クレームはお客様にご迷惑をお掛けする訳なので全く無い方が良いに決まっている。私たちが気をつけなくてはならないのはクレームを発生させない事だけではなく、発生した場合に即時報告、…