『この情報を伝えておいて欲しい』と指示した事が、完全に伝わっていない事が多くないだろうか。日常よく見られるのは『それについては言ったのですが・・』という言葉だ。 言った事と伝わった事は別の次元である。繰り返しになるが真のコミュニケーションと…
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