お客様の期待に応える仕事をする事は、当然の事であり、当たり前に出来なくてはならない。 お客様の期待が、感動に変わる瞬間とは、当たり前の事を当たり前に行い、さらに、お客様の期待を遥かに超えたサービスを提供できた時だろう。 消防車両は、基本的に…
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