2015-01-22から1日間の記事一覧

小さなこだわりがお客様を創出し、ひとつの妥協がお客様を失う。その2…

仕事

東京は、昨日から冷たい雨が降っている。新年のご挨拶に関東地域を訪問した。私たちは、常にお客様の立場に立って、考え、行動することが大切である事を痛感する。。ややもすると、私たちは、自分視点で発想してしまっている自分に気づくのだ。お客様の言…