かたち（結果）だけを眺めると、出来ているように見えるものが周りには沢山ある。したがって、そのかたち（結果）だけ見ていると大きく誤った決定をしてしまう事も少なくない。 私たちの企業でも、業務のプロセスを見ずに、かたち（結果）だけ見ていると何事…
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