かたちとプロセス

　かたち（結果）だけを眺めると、出来ているように見えるものが周りには沢山ある。したがって、そのかたち（結果）だけ見ていると大きく誤った決定をしてしまう事も少なくない。
　私たちの企業でも、業務のプロセスを見ずに、かたち（結果）だけ見ていると何事もなかったように仕事が進んでいるが、そのプロセスから、見直してみると全く目的に反した実態が視えて来ることがある。
　結果として、整っているからそれで良いのではなく、プロセスを含め正しく行われているかが、目的に沿った結果を導くことができる。
　言い換えれば、かたち（結果）が整っているように見えるだけで、実態は、張子の虎と言っても過言ではないだろう。正しいプロセスを行って、初めて正しいかたち（結果）が得られるのだ。
　仕事の目的を深く理解すれば、その実現のためのプロセスであり、かたち（結果）であることが理解できるだろう。

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