大切なこと

　事業は、最初からうまくいく事などあり得ない。だからこそ、一生懸命に、謙虚に取り組む事が大切なのだ。
　特にサービス業は、お客様と直接相対するので、その人のひととなりが伝わりやすい。以前から、厚意にしていたお店に久しぶりに電話をし、予約をお願いした。
　とても感じの良い主人だったのだが、電話の向こうの声はとてもぶっきら棒だった。
　また、お店がいっぱいで狭い席しか空いていないという。さらに、それが嫌なら他へ行ってくれとのこと。
　以前は、こんなではなかったのにと思うととても残念な気持ちになった。最近は、繁盛しすぎて、毎日満席なのだそうだ。狭い席でも空いていたから良い方ではないかとも言う。
　商売人は、勘違いしてはならないと、自らも反省した。大切なものを忘れると、それはボディーブローのように効いてきて、気付いた時には、取り返しがつかない事態になっているのである。

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