長野幸浩の日記『We Believe』

思いついたことを気楽に

この会社は凄いと思った瞬間

 中野自動車の中野社長はとても懇意にさせて頂いている経営者のお一人だ。中野社長との出会いは青年会議所現役の頃、ある先輩に紹介して頂いたことがきっかけである。
 どこの会社も社長、幹部、受付の方々はお客様がいらっしゃるとしっかり挨拶をされる。これは教育が行き届いている会社であればさほど驚くことではないが、中野自動車さんは現場で車の下にもぐりこんでいる整備士の皆さんもその姿勢は同じなのである。
 通常、『現場』で作業されている方々はお客様に対しての対応があまりよろしくない事が多い。(中にはとてもしっかりと挨拶される方もいらっしゃることもあるが・・)
 中野自動車さんでは整備士の皆さんも笑顔で『いらっしゃいませ』と挨拶をされる。当たり前に思うかもしれないが、この当たり前のことがなかなか出来ない。
 会社の印象は挨拶がしっかり出来ることが当たり前の人よりも、どちらかといえば表舞台に出ない社員の皆さんがとてもしっかりと教育されている会社に出会うと本当に感動する。
 中野自動車さんはそんな会社のひとつである。『会社の良し悪しは規模では測れない』私達もそんな企業を目指したいと強く思う。
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