基本の行動

　今朝、早くに共同で事業を行っている会社の社長さんがお越しになられた。朝の時間帯は非常に仕事の効率がよく、昼間の時間の三倍に匹敵すると思う。
　また、頭が冴えているので話も早い。相変わらず、話の八割ほどが雑談だが、その中には多くの気づきが含まれている。私にとっては短い時間だがとても大切な時間だと感じる。
　私たちは常に学ぶ姿勢を持ち続けたいと日頃から思っている。松下幸之助は『どんなことからでも学ぶことが出来る』と仰られた。『これで良いと思った瞬間で全てが終わる』と言ったのはある有名なスポーツ選手だ。
　これは全てのことに普遍であり、不変な価値観だと思う。
　お客様に求められた資料を、ただパンフレットだけ持って行く営業担当者と資料を要求した担当者の上司や経営者が判断できるほどの、提案書を準備していく営業担当者では結果は火を見るより明らかだ。
　何事もお客様の立場に立ち考えることが出来るかがポイントだ。これは昔から言われていることだが、実際に実行できている人は少ない。
　お客様との信頼関係は一朝一夕には構築できない。お客様が求められることを、スピーディーに確実に実行することを繰り返し積み重ねることで築き上げるものだ。
　それを私たちの関東、関西営業所の所長は実際に見せてくれている。営業には近道は無く、地道な行動の積み重ねだということを弊社の若手の営業担当者の皆さんには理解いただきたいと思う。
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