〜だろうは大きな失敗を招く

　今日岐阜県からお越しになられたお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまった。工場見学の対応をする予定だったのだがスケジュールの確認をそれぞれの部門が行なわなかった事でそれぞれが誰かが対応していると思い込んでいたのである。
　誰が対応するのかを予定表に記載していなかった事や事前に予定の確認をしていなかった事など原因は多岐に渡るが全ては特段難しい事ではなく当たり前のことを実践していなかったことに他ならないのだ。
　野球でいえばファーストとセカンドの間に飛んだボールはお互いに大きな声を出してどちらが取るか意思表示をしなければお見合いをしてボールはその間に落ちてしまう。
　何れにせよお客様にはせっかく弊社にお越し頂いていたにも係わらず申し訳無い事をしてしまった。二度と再発しないよう仕組みを見直したい。