基準のものづくりと納得のものづくり
ものづくりの効率を向上させる目的は、お客様にご納得いただける製品を提供するためにある。
作り手の都合を優先し、効率を向上させても、それがお客様のご納得いただけるレベルと同じでなければ最終的にブレたものづくりとなってしまう。
品質を向上させ、さらに安定させるためには、一定のものづくりの基準が必要である。しかし、ものづくりが基準に合っていれば良いという発想と、ものづくりとはどうあるべきかという思想とは全く別の次元だ。
ものづくりとは最終的にお客様にご納得頂ける製品を生み出すことが出来るかが大切なのである。現在私たちは一定の基準作りを行い、製造効率を高める努力をしているが、その目的は専用設計の品質をさらに向上させるためであり、決してつくり手の都合を優先させる為ではないのだ。
人の命を救うために自分の命を懸ける人たちの為に現場に即した消防車両を生み出していこう。
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