イメージ力は先を読む力

　仕事をスムーズに進めるための能力をひとつ上げるとすれば、仕事の全体像をイメージする能力だ。仕事を部分的に捉える事は難しい事ではないが、全体像をイメージし、仕事を進めるには訓練が必要だ。
　先ずは、問題意識を持ち、仕事全体を視る事でイメージをつくり出す事が出来る。目標を達成する為には、どのタイミングで何をやらねばならないのか、それは誰がやるのか・・・
　例えば、クレームが発生した場合は、それをどの様に解決に導くかは、そう大きな問題ではない。どの様に問題の本質を捉え、フィードバックをかけ、再発を防止できるか、が重要なのだ。
　それを、軽視すればどの様な事態が発生するかを予測する事もイメージ力なのである。往々にして、〜ぱなしの仕事が散見される場合は、総じてイメージ力の無さがそこにあるものだ。
　工程を立てるのも、イメージ力だ。イメージ力をフル回転させ、ハザードをあぶり出し、先手先手を打って欲しい。マネージャーの皆さんに心から期待している。鋭意、仕事を進めて欲しい。

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