長野幸浩の日記『We Believe』

思いついたことを気楽に

主体的に・・能動的に・・

 指示された事すらやらない
 指示された事はやる
 指示された事を考えてやる
 指示された事を工夫してやる
 指示された事すらやらやらないのは、問題外だが、指示された事を、何も考えないでただやるのも問題だ。
 想像力を働かせて、仕事をする事は、仕事のつながりを考える事に等しい。
 お客様から電話を受けて、それをただメモにして机の上に貼っておく事で仕事が完結するのではない。
 お客様は、何を求めていらっしゃるのか、すぐに伝えなくてはならない内容なのか。
 それが、営業パーソンに伝わったのか。そして、営業パーソンが、お客様に連絡を取ったのか。
 主体的に仕事を捉えれば、こんな事は当たり前の事だ。誰かがやってくれるという、依存体質では、質の良い仕事はできない。
 主体的に・・能動的に・・
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