問題の本質

　企業活動をしていれば、必ず問題は発生する。それは、ある意味で動いている証拠だ。
　失敗を恐れ何もしなければ、その通り何も起こらないが、成長することもあり得ない。
　先ずは、目前で起こった現象をよく観察してみよう。決して複雑ではない筈なのだが、周りの小さなことが、シンプルな問題を複雑化させていることが少なくない。
　問題の本質は、実はシンプルだ。問題を難しく捉えればいくらでも複雑になる。
　シンプルに捉えてみよう。本質を捉えて初めて問題解決になるのだ。
　さらに、原因自分論で考えてみてほしい。自分に原因を求めれば、それを変えることはできるが、原因を他人に求めれば、他人の気持ちを変えることなど出来るはずがない事に気づくだろう。
　他人の気持ちを変えようとエネルギーを使うより、自分を変える事にエネルギーを使う方が数倍効率が良いのである。

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