どこを見て仕事をするか
今朝も5時半からの除雪でくたびれ果ててしまった。流石に連日の除雪は身体にこたえる。東京からお越しになられた経営者との会話は多くの気づきを与えてくれる。
私たちの存在意義は何か。それは仕事の原点だ。私たちは消防車両を製造する事が仕事だ。それは赤くて水が出れば良いのでは無いと理解している。
使い手の立場に立って消防車両を設計する。決して作り手の都合では無いのだ。技術開発は、お客様の視点に立つ事が大切だ。お客様が困っていることは何か、それをどう解決するかが考え方の基本だ。
私たちがお客様を選ぶなどと勘違いしてはならない。真摯なものづくりと技術開発が、お客様に選択してもらえると心得よ。
信用は一つひとつ積み重ねることで強固になって行くのである。