考えるから成長する

　個人から組織へ・・・まだまだ出来ていない事のひとつだ。問題が発生したら組織で対応するこ事にこれまで挑戦して来た。
　個人で、あれこれ対応しても、問題の本質を突き止める事は難しい。それこそ、これで駄目だから、次はこれか・・・、と後手後手に回り、お客様の信頼を損ねるだけである。
　先ずは、組織として問題の本質を議論し、対応を決定する事が大切だ。作業はその後の手順でしかない。
　誰かがやってくれる、誰かが対応してくれる、と考えているなら大きな間違いである。
　当事者意識を持つ事、先ずはこれが何よりも重要なのである。与えられる事をただ行うのではなく、脳みそをフル回転させ考えて欲しい。自らが考えるからこそ、そこに成長がある。
　私たちは、やりきらねばならない課題を多く抱えている。これらを解決できるのは、隣にいる人ではなく、自分自身なのである。

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